Για κρατήσεις είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας, κατά προτίμηση με email στο info@fasolistudios.gr. είτε στο τηλ: +302352044392, ώστε να εξετασθεί η διαθεσιμότητα και να συμφωνηθεί το συνολικό κόστος. Μετά την απάντησή μας και εφόσον συμφωνηθούν οι λεπτομέριες της κράτησης, σε διάστημα 2 ημερών θα πρέπει να καταθέσετε στο λογαριασμό μας το 30% του συνολικού κόστους της κράτησης με ελάχιστο ποσό το €30.
Τυχόν ακύρωση είναι έγκαιρη και αποδεκτή όταν γνωστωποιείται τουλάχιστο 30 μέρες πριν την ημερομηνία άφιξης και η προκαταβολή επιστρέφεται στο ακαίρεο και τυχόν έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Στις περιπτώσεις μη έγκαιρης ακύρωσης ή μη εμφάνισης, η προκαταβολή παρακρατείται στο σύνολό της. Εξαίρεσεις μπορεί να υπάρξουν μόνο για λόγους ανωτέρας βίας και αυτές θα εξετάζονται κατά περίπτωση.
Οι πληρωμές είναι δυνατό να γίνονται ηλεκτρονικα μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) με την υπηρεσία e-commerce της Alpha Τράπεζας ή εναλλακτικά, με τραπεζική μεταφορά στο λογαριασμό μας με ΙΒΑΝ: GR2901408410841002002011272. Για την εξόφληση της κράτησης, την ημέρας άφιξης στο κατάλυμα μπορούν να χρησιμοποιηθούν μετρητά είτε οι προαναφερθέντες τρόποι.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.